Pentor Exchange
Редизайн мобильного приложения популярной сети пунктов обмена валют в Бангкоке.
Fintech
Mobile
B2C
Компания
Snocko Technologies Co.Ltd
Роль
Продуктовый дизайнер
Pentor Exchange — это популярная сеть пунктов обменов валют с лучшими курсами в Бангкоке, Таиланд. Сеть имеет одноимённое мобильное приложение для ознакомления с курсами валют и информацией о локациях обменных пунктов.
Задача
Полноценный редизайн приложения. Причина: старое приложение сильно устарело — его дизайн не соответствовал ни визуальным нормам, ни стандартам юзабилити. Кроме того, в приложении отсутствовали функции, которые уже давно были реализованы у конкурентов.
Интерфейс старого приложения:
Проблема
На рынке приложений для мониторинга обменных курсов по сей день присутствует явная проблема: все его игроки стараются копировать лидеров рынка — приложения сети обменных пунктов SuperRich и SuperRich1965. Эти приложения далеко не самые удобные, поэтому вместо слепого копирования я настоял на проведении как минимум коридорного тестирования, чтобы убедиться в том, что реализованные решения у лидеры рынка далеки от идеала.
Гипотезы
Поскольку одним из требованием было спроектировать калькулятор обмена, который, на мой взгляд, был не самым удобным у конкурентов, возникла необходимость провести небольшое тестирование, чтобы подтвердить две сформированные гипотезы.
Для этого я провёл коридорное тестирование с 15-ю коллегами.
Гипотеза #1
Некоторые люди путаются в таблицах, где указаны курсы покупки и продажи. Покупка — кто покупает? Продажа — кто продаёт? Обменный пункт или человек, меняющий валюту?
На мой взгляд, было бы гораздо понятней, если бы интерфейс спрашивал, сколько у человека валюты есть и сколько он хочет получить в обмен.
Гипотеза #2
Не все люди понимают, что такое деноминация, и использовать это слово в интерфейсе для обозначения функции некорректно.
Эта гипотеза возникла после необходимости реализовать функцию, которая уже была у конкурентов — указание в калькуляторе банкнот каждого номинала для получения суммы, на которую эти банкноты можно обменять.
В ходе тестирования почти все из 15-и коллег были согласны со мной, поэтому было решено проектировать интерфейс отличным от конкурентов.
Обменные курсы
Исходя из подтверждённой гипотезы #1, пресловутые Buying и Selling я заменил на более понятные We buy и We sell, чтобы было точно ясно, кто продаёт и покупает — именно обменные пункт, а не человек, совершающий обмен. Таким образом, на этом экране не остаётся места для непонимания.
Калькулятор
Тут использовались выводы как из первой, так и второй гипотезы.
Указание полной суммы обмена
Приложение понятно спрашивает, какая валюта у пользователя есть, и какую он хочет получить взамен. Далее пользователь вводит сумму валюты, которая у него есть, и получает ответ, сколько он получит за её обмен.
Указание суммы банкнот каждого номинала
Если же пользователь хочет узнать точную сумму, которую он получит в результате обмена, он может указать суммы банкнот всех номиналов, которые есть у него руках, и приложение посчитает точную сумму валюты, которую он получит взамен. Эта опция есть только если у валюты получения есть несколько деноминаций (например, USD).
Локации обменных пунктов
Информацию о местонахождении обменных пунктов можно наглядно изучить как списком, так и на карте. Также можно посмотреть фото обменного пункта для легкого его нахождения.
Онбординг
Для новых пользователь я подготовил онбординг, помогающий ориентироваться в приложении при первом его запуске.
Текущий статус
Приложение работает и пользуется популярностью в Таиланде туристами со всего мира.
Pentor Exchange
Редизайн мобильного приложения популярной сети пунктов обмена валют в Бангкоке.
Fintech
Mobile
B2C
Компания
Snocko Technologies Co.Ltd
Роль
Продуктовый дизайнер
Pentor Exchange — это популярная сеть пунктов обменов валют с лучшими курсами в Бангкоке, Таиланд. Сеть имеет одноимённое мобильное приложение для ознакомления с курсами валют и информацией о локациях обменных пунктов.
Задача
Полноценный редизайн приложения. Причина: старое приложение сильно устарело — его дизайн не соответствовал ни визуальным нормам, ни стандартам юзабилити. Кроме того, в приложении отсутствовали функции, которые уже давно были реализованы у конкурентов.
Интерфейс старого приложения:
Проблема
На рынке приложений для мониторинга обменных курсов по сей день присутствует явная проблема: все его игроки стараются копировать лидеров рынка — приложения сети обменных пунктов SuperRich и SuperRich1965. Эти приложения далеко не самые удобные, поэтому вместо слепого копирования я настоял на проведении как минимум коридорного тестирования, чтобы убедиться в том, что реализованные решения у лидеры рынка далеки от идеала.
Гипотезы
Поскольку одним из требованием было спроектировать калькулятор обмена, который, на мой взгляд, был не самым удобным у конкурентов, возникла необходимость провести небольшое тестирование, чтобы подтвердить две сформированные гипотезы.
Для этого я провёл коридорное тестирование с 15-ю коллегами.
Гипотеза #1
Некоторые люди путаются в таблицах, где указаны курсы покупки и продажи. Покупка — кто покупает? Продажа — кто продаёт? Обменный пункт или человек, меняющий валюту?
На мой взгляд, было бы гораздо понятней, если бы интерфейс спрашивал, сколько у человека валюты есть и сколько он хочет получить в обмен.
Гипотеза #2
Не все люди понимают, что такое деноминация, и использовать это слово в интерфейсе для обозначения функции некорректно.
Эта гипотеза возникла после необходимости реализовать функцию, которая уже была у конкурентов — указание в калькуляторе банкнот каждого номинала для получения суммы, на которую эти банкноты можно обменять.
В ходе тестирования почти все из 15-и коллег были согласны со мной, поэтому было решено проектировать интерфейс отличным от конкурентов.
Обменные курсы
Исходя из подтверждённой гипотезы #1, пресловутые Buying и Selling я заменил на более понятные We buy и We sell, чтобы было точно ясно, кто продаёт и покупает — именно обменные пункт, а не человек, совершающий обмен. Таким образом, на этом экране не остаётся места для непонимания.
Калькулятор
Тут использовались выводы как из первой, так и второй гипотезы.
Указание полной суммы обмена
Приложение понятно спрашивает, какая валюта у пользователя есть, и какую он хочет получить взамен. Далее пользователь вводит сумму валюты, которая у него есть, и получает ответ, сколько он получит за её обмен.
Указание суммы банкнот каждого номинала
Если же пользователь хочет узнать точную сумму, которую он получит в результате обмена, он может указать суммы банкнот всех номиналов, которые есть у него руках, и приложение посчитает точную сумму валюты, которую он получит взамен. Эта опция есть только если у валюты получения есть несколько деноминаций (например, USD).
Локации обменных пунктов
Информацию о местонахождении обменных пунктов можно наглядно изучить как списком, так и на карте. Также можно посмотреть фото обменного пункта для легкого его нахождения.
Онбординг
Для новых пользователь я подготовил онбординг, помогающий ориентироваться в приложении при первом его запуске.
Текущий статус
Приложение работает и пользуется популярностью в Таиланде туристами со всего мира.
Pentor Exchange
Редизайн мобильного приложения популярной сети пунктов обмена валют в Бангкоке.
Fintech
Mobile
B2C
Компания
Snocko Technologies Co.Ltd
Роль
Продуктовый дизайнер
Pentor Exchange — это популярная сеть пунктов обменов валют с лучшими курсами в Бангкоке, Таиланд. Сеть имеет одноимённое мобильное приложение для ознакомления с курсами валют и информацией о локациях обменных пунктов.
Задача
Полноценный редизайн приложения. Причина: старое приложение сильно устарело — его дизайн не соответствовал ни визуальным нормам, ни стандартам юзабилити. Кроме того, в приложении отсутствовали функции, которые уже давно были реализованы у конкурентов.
Интерфейс старого приложения:
Проблема
На рынке приложений для мониторинга обменных курсов по сей день присутствует явная проблема: все его игроки стараются копировать лидеров рынка — приложения сети обменных пунктов SuperRich и SuperRich1965. Эти приложения далеко не самые удобные, поэтому вместо слепого копирования я настоял на проведении как минимум коридорного тестирования, чтобы убедиться в том, что реализованные решения у лидеры рынка далеки от идеала.
Гипотезы
Поскольку одним из требованием было спроектировать калькулятор обмена, который, на мой взгляд, был не самым удобным у конкурентов, возникла необходимость провести небольшое тестирование, чтобы подтвердить две сформированные гипотезы.
Для этого я провёл коридорное тестирование с 15-ю коллегами.
Гипотеза #1
Некоторые люди путаются в таблицах, где указаны курсы покупки и продажи. Покупка — кто покупает? Продажа — кто продаёт? Обменный пункт или человек, меняющий валюту?
На мой взгляд, было бы гораздо понятней, если бы интерфейс спрашивал, сколько у человека валюты есть и сколько он хочет получить в обмен.
Гипотеза #2
Не все люди понимают, что такое деноминация, и использовать это слово в интерфейсе для обозначения функции некорректно.
Эта гипотеза возникла после необходимости реализовать функцию, которая уже была у конкурентов — указание в калькуляторе банкнот каждого номинала для получения суммы, на которую эти банкноты можно обменять.
В ходе тестирования почти все из 15-и коллег были согласны со мной, поэтому было решено проектировать интерфейс отличным от конкурентов.
Обменные курсы
Исходя из подтверждённой гипотезы #1, пресловутые Buying и Selling я заменил на более понятные We buy и We sell, чтобы было точно ясно, кто продаёт и покупает — именно обменные пункт, а не человек, совершающий обмен. Таким образом, на этом экране не остаётся места для непонимания.
Калькулятор
Тут использовались выводы как из первой, так и второй гипотезы.
Указание полной суммы обмена
Приложение понятно спрашивает, какая валюта у пользователя есть, и какую он хочет получить взамен. Далее пользователь вводит сумму валюты, которая у него есть, и получает ответ, сколько он получит за её обмен.
Указание суммы банкнот каждого номинала
Если же пользователь хочет узнать точную сумму, которую он получит в результате обмена, он может указать суммы банкнот всех номиналов, которые есть у него руках, и приложение посчитает точную сумму валюты, которую он получит взамен. Эта опция есть только если у валюты получения есть несколько деноминаций (например, USD).
Локации обменных пунктов
Информацию о местонахождении обменных пунктов можно наглядно изучить как списком, так и на карте. Также можно посмотреть фото обменного пункта для легкого его нахождения.
Онбординг
Для новых пользователь я подготовил онбординг, помогающий ориентироваться в приложении при первом его запуске.
Текущий статус
Приложение работает и пользуется популярностью в Таиланде туристами со всего мира.